Adatvédelmi tájékoztató
Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR) alapján
1. Az adatkezelő
Az adataidat a rollertuning.hu webáruház üzemeltetője kezeli. Adatvédelmi kérdésben és bármelyik alábbi kérésed ügyében az info@rollertuning.hu címen érhetsz el minket; a kötelező üzemeltetői adatok a Kapcsolat oldalon találhatók.
2. Milyen adatokat kezelünk?
| Cél | Kezelt adatok | Jogalap | Meddig |
|---|---|---|---|
| Megrendelés teljesítése, számlázás | Név, e-mail cím, telefonszám, számlázási és szállítási cím, a rendelés tartalma, a fizetés azonosítója | Szerződés teljesítése és jogi kötelezettség | A számviteli bizonylatok esetén 8 év |
| Felhasználói fiók | Név, e-mail cím, hash-elt jelszó, telefonszám, mentett címek, rendelések | Szerződés teljesítése | A fiók törléséig |
| Hírlevél | E-mail cím | Hozzájárulás | Leiratkozásig |
| Kapcsolatfelvétel | Név, e-mail cím, telefonszám, az üzenet tartalma | Hozzájárulás | Az ügy lezárását követő 1 év |
| Termékértékelés | Megjelenített név, az értékelés szövege és csillagszáma | Hozzájárulás | Az értékelés törléséig |
| Készlet-értesítő | E-mail cím és a termék azonosítója | Hozzájárulás | Az értesítő kiküldését követő 1 év |
| Kívánságlista, összehasonlítás | A megjelölt termékek azonosítói | Hozzájárulás | A termék levételéig, legfeljebb 180 nap |
| Névtelen oldalszámlálás (saját mérés) | A megnyitott oldal útvonala, a hivatkozó oldal, a kampányparaméter (utm) és az eszköz típusa (mobil vagy asztali) a böngésző által amúgy is elküldött fejlécből. Azonosítót nem képzünk, a sorok nem köthetők látogatóhoz. | Jogos érdek – a webáruház fejlesztése és üzemeltetése | 180 nap |
| Részletes látogatottsági statisztika (saját mérés) | A fentieken felül a képernyő szélessége, a kattintás helye rácsra kerekítve és a görgetés mélysége. A látogatók megkülönböztetésére egy naponta cserélődő, véletlen értékkel képzett lenyomat szolgál, amelyből sem az IP-cím, sem a személy nem állítható vissza, és amely másnap már nem kapcsolható az előző napi adatokhoz. | Hozzájárulás (a süti sáv „Analitika” kapcsolója) | Az oldalletöltések 180 nap; az összesített számlálók időkorlát nélkül |
Az oldal kizárólag titkosított (HTTPS) kapcsolaton érhető el, a jelszavakat csak visszafejthetetlen formában tároljuk, bankkártyaadatot pedig nem látunk és nem tárolunk.
3. Sütik
A működéshez szükséges sütiket (bejelentkezés, kosár, kupon, kívánságlista, összehasonlítás) hozzájárulás nélkül használjuk – ezek nélkül a webáruház nem működik, és más oldalakon való követésre nem alkalmasak. Analitikai és marketing sütiket kizárólag a hozzájárulásoddal töltünk be; a döntésedet az oldal alján megjelenő süti sávban bármikor módosíthatod.
A látogatottságot ezen felül egy saját, süti nélküli méréssel is követjük, amely semmit nem ír a készülékedre (sem sütit, sem más tárolót), és nem továbbít adatot harmadik félnek. Hozzájárulás nélkül ez csak névtelen oldalszámlálás: megszámoljuk, melyik oldalt hányszor nyitották meg és honnan érkeztek, de semmit nem kötünk hozzád. A részletesebb statisztikát (látogatószám, kattintási térkép, görgetés) csak akkor mérjük, ha a süti sávban elfogadod az „Analitika” kategóriát – a hozzájárulást ugyanott bármikor visszavonhatod. Ha a böngésződben be van kapcsolva a „Ne kövess” (Do Not Track) jelzés, semmilyen mérést nem végzünk.
Egyes cikkeinkben és a főoldalon partnerlinkek (hirdetés) is vannak: ha ezeken keresztül vásárolsz, jutalékot kapunk, ami nem emeli meg az árat. Ilyenkor a saját átirányítónk csak azt számolja meg, melyik ajánlatra és melyik cikkből kattintottak (időponttal) – sütit nem helyez el, és sem IP-címet, sem azonosítót nem tárol. A partner webáruházához (pl. iScooter, iHoverboard, Geekbuying) és az azt kiszolgáló partnerhálózathoz vagy partnerprogramhoz (pl. Awin, illetve a Geekbuying saját partnerprogramja) a böngésződ közvetlenül kapcsolódik, és a vásárlás nyomon követéséhez ők helyezhetnek el sütit; ennek kezelésére az ő adatkezelési tájékoztatójuk vonatkozik, mi ahhoz nem férünk hozzá. A partnerlinkek mindig „Hirdetés” jelöléssel szerepelnek.
4. Kinek adjuk át az adatokat?
Az adatokat nem adjuk el és nem adjuk át harmadik félnek marketing célra. A működéshez az alábbi adatfeldolgozókat vesszük igénybe:
- tárhelyszolgáltató – az oldal és az adatbázis üzemeltetése;
- Stripe – a fizetés lebonyolítása (bankkártyaadatot csak ők látnak);
- Billingo – számlázás;
- beszállító partner és futárszolgálat – a csomag feladása és kiszállítása (név, szállítási cím, telefonszám);
- Brevo – rendszer- és hírlevelek küldése;
- Google Analytics – látogatottsági statisztika, csak hozzájárulással.
- partnerhálózat és partner webáruház (pl. Awin, iScooter, iHoverboard, Geekbuying) – csak akkor, ha partnerlinkre kattintasz; ilyenkor a böngésződ közvetlenül hozzájuk kapcsolódik, tőlünk nem kapnak személyes adatot.
Az adatok az Európai Gazdasági Térségen belül maradnak. Ha egy szolgáltató mégis továbbít adatot az EGT-n kívülre, az az Európai Bizottság megfelelőségi határozata vagy általános szerződési feltételek (SCC) alapján történik.
5. A jogaid
Kérheted a kezelt adataidról a tájékoztatást, azok helyesbítését, törlését vagy a kezelés korlátozását, kérheted az adataid géppel olvasható formában való kiadását, tiltakozhatsz az adatkezelés ellen, és a hozzájárulásodat bármikor, díjmentesen visszavonhatod. Írj az info@rollertuning.hu címre – legkésőbb 30 napon belül válaszolunk.
6. Panasz
Ha úgy érzed, hogy az adatkezelés sérti a jogaidat, panasszal fordulhatsz a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH, 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11., naih.hu), illetve bírósághoz.